Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Le site Visicard est édité et exploité par :

• Entreprise: XELCOMTECH
• Statut: Auto-entrepreneur
• Responsable: NGOM ABRAHAM IBOU DIOKEL
• Adresse: Deuil-La-Barre, 95170
• Numéro SIRET 953 583 325 00014
• Email: support.vcard@visi-card.com
• Nom commercial: Visicard

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de souscription, de paiement et d'utilisation des offres payantes proposées sur la plateforme Visicard.

3. Offres et abonnements

Visicard propose trois formules d'abonnement :

• Flex: abonnement mensuel
• Smart: abonnement semestriel
• Master: abonnement annuel

Chaque abonnement donne accès aux fonctionnalités associées pendant toute la durée de validité de la formule souscrite.

4. Période d'essai

Une période d'essai gratuite de 14 jours est proposée lors de la souscription à un abonnement.

L'utilisateur peut annuler son abonnement à tout moment pendant la période d'essai. Aucun prélèvement ne sera effectué si l'annulation intervient avant la fin des 14 jours.

5. Prix et paiement

Les prix des abonnements sont indiqués en euros (€). Le paiement est exigible à l'issue de la période d'essai, puis renouvelé automatiquement selon la formule choisie (mensuelle, semestrielle ou annuelle).

6. Résiliation et remboursement

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel.

En cas de résiliation après la période d'essai, aucun remboursement ne sera effectué. L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

À l'issue de cette période, aucun nouveau prélèvement ne sera réalisé et le profil de l'utilisateur sera automatiquement désactivé.

7. Accès au service après résiliation

Après expiration de l'abonnement, le compte utilisateur est désactivé. Les données associées pourront être supprimées conformément à la politique de confidentialité.

8. Responsabilité

Visicard est fourni « en l'état ». XELCOMTECH ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires, bugs ou pertes de données indépendantes de sa volonté.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services numériques exécutés immédiatement après la fin de la période d'essai.

10. Modification des CGV

XELCOMTECH se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.